Мы рады приветствовать Вас на сайте!

Учреждение предназначено для осуществления функций по социальному обслуживанию граждан пожилого возраста, инвалидов, граждан находящихся в сложной жизненной ситуации, семей, имеющих детей, в том числе детей-сирот, детей оставшихся без попечения родителей, безнадзорных и беспризорных детей.

Директор ГБУ "КЦСОН" Важенина Наталья Николаевна

Адрес электронной почты учреждения:kcsonkurt@mail.ru

Порядок подачи жалобы по вопросам качества оказания социальных услуг

Подать жалобу, направить предложение, отзыв по вопросам качества оказания социальных услуг можно следующими способами:

• На электронный адрес: kcsonkurt@mail.ru Обращение предусматривает возможность направления жалобы предложения, отзывов по вопросам качества оказания социальных услуг как физических, так и юридических лиц и в случае, если их обращения соответствуют требованиям Федерального закона от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее — Федеральный закон), такие обращения приняты к рассмотрению и на них будет дан ответ в установленные Федеральным законом сроки.

• В письменной форме в соответствии с требованиями через приемную директора учреждения. Для этого необходимо привезти письмо лично по адресу: г.Куртамыш ул. К.Марка 26 в каб.22 (прием документов ежедневно с 8.00 до 17.00, с 12.00 до 13.00 перерыв, кроме субботы и воскресенья) или отправить по почте.

• Обратиться по телефонной линии тел./факс 8 (35249) 2-14-04 Требования к обращению: Гражданин в направляемом в письменной форме документа в обязательном порядке указывает:

• фамилию, имя, отчество

• почтовый адрес или адрес электронной почты, по которому должен быть направлен ответ

• излагает суть предложения, заявления или жалобы

• ставит личную подпись и дату.